2011. 12. 31. 21:26

바디랭귀지 교육 안내


조만간 바디랭귀지에 관한 교육을 진행할 예정으로 있습니다. 

제가 원래 진행하고 있는 협상 강의의 Spin-Off 강의 내지는 보완강의의 성격을 띨 예정입니다. 이에 간략한 소개 글을 올립니다.


1. 바디랭귀지에 관심을 가지게 된 이유

(1) 15년간 로펌에서 Business Lawyer로, 또한 법정에서의 소송변호사로 활동하면서, 
협상상황, 증인신문상황, 변론상황에서 끊임없이 상대방의 의도, 판사의 의도 등을 파악하기 위해 

노력해왔습니다. 그리고 그 과정에서 나름대로 체득한 감(感)이 있었기에, 그 감을 믿고 
또 다른 협상과 소송에 임하고 있습니다.


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(2) 그런데 이러한 바디랭귀지는 단순한 감(感)의 차원을 넘어선 ‘과학’이라는 사실을 
폴 에크만 교수의 책들을 보면서 알게 되었고, 에크만 교수의 이론을 바탕으로 제작된 
FOX 채널의 Lie To ME 라는 미국드라마를 보면서 그 유용성에 대해 눈을 뜨게 되었습니다.

paul-ekman_432.jpg    lietome.jpg


(3) 결국 바디랭귀지는 제가 원래 진행하고 있던 협상 강의 과정의 ‘보완과정’으로서 
필요하다는 판단 하에 국내 출판된 서적들과 외국의 웹사이트, 

그리고 저의 개인적인 경험 등을 바탕으로 연구가 진행되었습니다.

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2. 바디랭귀지가 중요한 이유


(1) 
“아니, 어떻게 저 사람이 내게 이럴 수가 있지? 이거 완전히 뒤통수를 맞았는데?” 
라고 말씀하시는 의뢰인들이 있습니다. 

하지만 사실 그 사람은 오래 전부터 배신(?)을 꿈꾸고 있었고, 그런 징후들은 그 사람의 
말과  행동에서 어느 정도 표출되어 왔습니다. 다만 이를 느끼지 못했기 때문입니다.


(2) 
“담당자 말이 협상은 잘 진행되고 있다고 해서 믿고 있었는데, 완전히 엉망으로 가고 
있었지 뭡니까? 나원참”

담당자 말만 믿고 있다가 협상이 엉망으로 가고 있음을 뒤늦게 알게 된 사장님의 하소연. 
하지만 이는 그 담당자가 상대방의 정확한 의도를 제대로 파악하지 못했기 때문일 수 있습니다.


(3) 
“아니 김대리 저친구, 아무런 문제 없었잖아? 근데 왜 갑자기 그만 둔다는거지?”

여러분이 만약 팀장일 경우, 전혀 문제점을 찾아볼 수 없었던 팀원의 돌연한 사퇴표시에 
어리둥절해 질 것입니다. 

하지만 그 팀원은 오래전부터 여러 가지 시그널을 보내고 있었습니다.


(4) 같은 영화를 보고 나와도 영화평론가들은 일반인들보다 훨씬 더 다양한 장면을 
깊게 이해하고 각 장면에서의 감독의 의도까지 파악하곤 합니다. 

이는 그만큼 전문적인 Frame으로 영화를 살펴보았기에 가능한 것입니다. 

바디랭귀지도 마찬가지입니다. 

전문적인 Frame으로 상대방의 행동을 관찰하게 되면 예상보다 많은 징표들을 
발견할 수 있습니다.

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(5) 결국 바디랭귀지의 중요성은, 상대방의 언어적인 정보에서 감지할 수 있는 그 이상의 

정보를 미리 감지해서 상대방의 숨은 의도와 욕구(Hidden Interest)를 파악할 수 
있다는  점에  있습니다.

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3. 중요 키워드 : Interpersonal Sensitivity(대인민감도)


(1) 현대의 리더들에게 강조되는 능력 중의 하나가 바로 
Interpersonal Sensitivity, 
즉 대인민감도입니다. 

리더는 팀원들이 굳이 말로 하지 않아도 팀원들이 어떤 고민과 욕구를 갖고 있는지를 
감지해 낼 수 있는 능력이 절대적으로 필요합니다. 

그래야만 팀원들의 능력을 극대로 발휘할 수 있는 여건을 만들 수 있기 때문입니다.

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(2) 아울러 영업이나 대외 협업을 하는 모든 이들 역시 상대방의 드러나지 않는 속마음을 
민감하게  감지하는 것은 자신의 업무를 완수하는 데 결정적인 도움이 됩니다.



4. 바디랭귀지는 과학입니다.

(1) 폴 에크만 교수의 헌신적인 노력으로 바디랭귀지는 단순한 감이 아닌 과학의 영역에서 
인정을 받게 되었습니다. 

그리고 바디랭귀지는 인간의 어쩔 수 없는 생존 본능에 따라 뇌의 변연계에서 자동으로 
반응한 결과라는 것도 밝혀졌습니다.

(2) 그렇다면 우리가 할 일은 이러한 바디랭귀지의 과학적 결과물을 습득하고, 
실제 생활에 지혜롭게 활용하는 것입니다.

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5. 교육의 단계

(1) 바디랭귀지 교육은 크게 3단계로 진행될 계획입니다.

1단계 : 바디랭귀지의 기초지식 이해(폴 에크먼 교수의 이론 바탕)

2단계 : 바디랭귀지 독해법

▷ 신체 부위별

- 얼굴(눈, 코, 입)

- 손과 팔

- 몸통

- 다리

▷ 7대 감정별

행복 슬픔 분노 놀라움 공포 경멸 혐오

3단계 : 바디랭귀지 응용편(내가 원하는 방식으로 내 의도를 전달하는 법)

(2) 교육의 특색

- 실제 영화/드라마 장면과 관련 사진들을 보면서 다양한 사례 연구

- 실습을 통한 체득화 과정 도입

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6. 결어

“見하지 말고 觀하라”는 말이 있습니다.

바디랭귀지 교육을 통해 觀할 수 있는 능력을, 그것도 왜곡됨이 없이 直觀할 수 있는 
능력을 키워보는 시간을 갖도록 해 보시죠.

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Posted by ETHOS 조우성변호사

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