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지식창고/Book

  • 3개의 뇌 이론

    2013.02.10 by 조우성변호사

  • 책건문 - '장사의 神'에게서 배우는 고객 응대의 노하우

    2013.02.10 by 조우성변호사

  • 분조위마 합조위저 제갈량

    2013.01.10 by 조우성변호사

  • 책건문- 인문학을 공부할 때의 마음가짐

    2013.01.01 by 조우성변호사

  • 책건문 : 우리가 섬세해졌을 때 알게 되는 것들

    2012.12.09 by 조우성변호사

  • 책건문 - 독한 충고 중에서

    2012.12.09 by 조우성변호사

  • 조우성변호사의 책에서 건진 문장(책건문) 목차

    2012.11.04 by 조우성변호사

  • 조우성변호사의 책건문 : 공감의 시대 - 연극적 자아

    2012.10.07 by 조우성변호사

3개의 뇌 이론

'뱀의 뇌에게 말을 걸지 말라' 중 3개의 뇌 1) 당신의 뇌는 수백만 년 동안 진화해 온 3개의 층으로 이루어져 있다. 이 3개의 뇌가 담당하는 기능은 다음과 같다. a. 파충류의 뇌 - 가장 안쪽에 위치. 투쟁-도피 반응을 관장. 즉각적 행동과 반응이 전부다. b. 포유류의 뇌 - 중간층을 차지, 감정을 주관. 사랑, 기쁨, 슬픔, 분노, 질투, 즐거움 등의 강렬한 감정이 일어나는 곳 c. 영장류의 뇌 - 가장 바깥쪽에 위치. 상황을 논리적이고 합리적으로 판단해 의식적으로 실행계획을 세움. 파충류와 포유류의 뇌에서 수집한 정보를 조사하고 분석해, 실용적이고 현명한 도덕적 결정을 내림. 2) 진화와 더불어 새로 생겨난 우리의 뇌는 기존의 부위를 정복하여 대체한 것이 아니라 나무의 나이테처럼 새로운 부위..

지식창고/Book 2013. 2. 10. 18:34

책건문 - '장사의 神'에게서 배우는 고객 응대의 노하우

● 인용 1) 실제로 손님 이름을 외우는 게 매상과 직결된 예도 있어,우리 가게 점장 중에 아무리 해도 손님 이름을 못 외우겠다는 애가 있었어. 어떡하면 좋을까... 곰곰 생각하다가 이런 방법을 생각해 냈지. 2) 카운터 뒤쪽, 손님 쪽에서는 보이지 않는 장소에 테이블 번호표를 놓은 다음 내가 앉아 있는 손님들 이름을 모두 써넣은 거야. 난 손님들의 이름을 모두 아니까. 그라고 모든 스태프들이 손님들의 이름을 부르게 했어. 그랬더니 세상에... 두 달 만에 월 매출이 150만 엔이나 오른거야! 그것도 아주 불경기때였는데 말이지. 3) 단순히 이름 하나 기억해서 불러주었을 뿐인데, 그들이 얼마나 기뻐하는지 알 만하지 않아? 특히 경기가 좋지 않을 때는 일 때문에 다들 맘 고생이 심할 거 아냐. 음식점에서라..

지식창고/Book 2013. 2. 10. 18:24

분조위마 합조위저 제갈량

1. 분조위마(分槽喂馬) , 합조위저(合槽喂猪) 말은 구유를 나누어 키우고, 돼지는 구유를 합쳐서 키운다. 2. 천리마를 키울 때 천리마는 역량은 뛰어나지만, 성질이 급하고 서로 불복한다. 그래서 함께 먹이를 먹을 때 서로 빼앗으려 치고 물고 싸워 살도 안치고 상처를 입는다. 하지만 말 먹이통을 둘로 나누고 그 중간에 거리를 두어, 말들이 각각 자신의 공간에서 먹게 해주면 살이 찌고 건강해 진다. 마찬가지로 능력있는 두 사람에게 한가지 일을 동시에 맡기지 말라. 그들은 겉으로는 싸우지 않지만 암암리에 다투게 된다. 설령 자신들이 싸우지 않는다 하더라도 그들의 부하나 그들을 따르는 이들이 대신 싸울 것이다. 그래서 그들을 나누어 놓아야 한다. 3. 돼지를 키울 때 돼지는 혼자서 먹는 것을 좋아하지 않고, ..

지식창고/Book 2013. 1. 10. 07:37

책건문- 인문학을 공부할 때의 마음가짐

인문학을 공부할 때 마음가짐 1) 인문학을 공부하는 목적을 한마디로 말하라고 하면 이렇게 표현하고 싶다. "새로운 삶을 위한 문장을 얻는 것!" 2) 인문학은 자신에게 필요한 문장을 스스로 찾아내게 하는 힘을 가지고 있다. 직접 알려주지 않고 스스로 찾고 발견하도록 유도한다. 3) 그래서 인문학은 그냥 메시지를 받아들이는 것만으로는 부족하다. '공부'를 해야 한다. 4) 스스로 공부해서 찾아낸 문장만이 힘을 가질 수 있다. 5) 철학이 있는 사람이 되려면 새로운 문장을 얻어야 한다. 인문학 공부는 이런 문장을 얻게 해 준다. 6) 그것이 책에서 직접 얻은 것이든 읽은 것을 유추해서 얻은 것이든 새로운 문장을 얻는 것이 중요하다. 7) 새로운 문장이 새로운 생각을 만들어 주고 새로운 생각이 새로운 삶을 살..

지식창고/Book 2013. 1. 1. 23:33

책건문 : 우리가 섬세해졌을 때 알게 되는 것들

우리가 섬세해졌을 때 알게 되는 것들 (김범진 저 1) 미래학자 다니엘 핑크는 저서 "프리에이전트의 시대가 오고 있다'에서 작아짐과 연결의 미래를 예고한다. 2) 프리랜서, 한시적으로 조직에서 일하는 임시직, 5인 이하 초소형 사업체에서 일하는 사람을 포함하는 이른바 프리에이전트가 미국 노동인구의 1/4을 차지하고 있으며 이러한 경향은 앞으로 폭발적으로 증가할 것이라고 예측한다. 3) 프리에이전트는 자신의 핵심역량 이외의 대부분의 업무를 다른 사람에게 아웃소싱하고, 다른 프리에이전트들과 협력하면서 일을 해 나간다. 4) 자기가 잘할 수 있는 일에 초점을 좁혀 온 에너지를 쏟고, 그 외의 부분은 다른 사람들과의 연결과 협력을 통해 해결한다. 5) '작음'과 '연결됨', 관련없어 보이는 이 두가지 현상, 하..

지식창고/Book 2012. 12. 9. 22:37

책건문 - 독한 충고 중에서

독한충고 중에서 1) 절대, 제시할 해결책 한 가지도 없이 상사에게 문제를 들고 가지 마라. - 월터 키첼 4세, 비즈니스 위크 기사에서 - 2) 절대 자신이 입은 유니폼을 가벼이 보지 마라. - 라인 샌버그(시카고 컵스 내야수이자 2005년 명예의 전당 입성선수) - 3) 절대 '이걸 증명해 보여주지'라는 투로 말문을 열지 마라. - 체스터필드 - 4) 누군가의 강한 야망을 발견했다면, 그 야먕에 관련된 문제에서는 절대 그를 믿지 말아야 한다는 사실을 기억하라. - 체스터필드- 5) 상대가 나를 언제까지나 고려해 볼 만한 대상으로만 여긴다면,절대 상대를 최우선으로 생각하지 마라. - 작자 미상 - 6) 절대 공손히 부탁하는 대신 당연한 듯 요구하지 마라. - 존 처튼 콜린스 - 7) 절대 남에게 상냥하..

지식창고/Book 2012. 12. 9. 22:03

조우성변호사의 책에서 건진 문장(책건문) 목차

조우성변호사의 책에서 건진 문장 1. Empathy 말 따라하기(verbal mirroring) "어떻게 설득당하는가" 중 http://jowoosung.tistory.com/735 미러링 (1) "어떻게 설득당하는가" 중 http://jowoosung.tistory.com/734 미러링 (2) "어떻게 설득당하는가" 중 http://jowoosung.tistory.com/733 사랑에 빠지는 것과 사랑 안에 거하는 것 "사랑의 기술" 중 http://jowoosung.tistory.com/771 연극적 자아 "공감의 시대" 중 http://jowoosung.tistory.com/689 무지한 연설가가 더 설득적인 이유 "수사학" 중 http://jowoosung.tistory.com/682 남여가 서로..

지식창고/Book 2012. 11. 4. 01:57

조우성변호사의 책건문 : 공감의 시대 - 연극적 자아

책속에서 건진 문장 대상서적 : 공감의 시대(제러미 리프킨) 연극적 자아 1) 새로운 연극적 의식이 젊은이들 사이에서 조성되고 있다. 이들은 인터넷과 함께 자란 첫 세대이고 협동적 사회 공간에 살며 WWW과 더불어 생활하는 세대이다. 2) 이데올로기적 의식이 1차 산업혁명을 수행했고, 심리학적 의식이 2차 산업혁명을 수행했던 것처럼, 새로운 연극적 의식은 3차 산업혁명의 분산 커뮤니케이션과 어깨를 나란히 한다. 3) 세상 전체를 무대라고 하다면, 20세기 내내 대부분의 사람들은 청중으로 객석에 자리잡고 있었다. 하지만 21세기는 모든 사람이 유튜브, 페이스북, 트위터 등의 IT 생태계 영향 덕분에 무대 위로 올라와 스포트라이트를 받고 있다. 4) 인터넷 혁명은 준사회적 관계(주인공의 연기에 대해 관객이 ..

지식창고/Book 2012. 10. 7. 02:11

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